Serviciul Clienti

Conditii de vanzare

Glass Expert ofera pentru clienti servicii complete. Clientul are optiunea de a achizitiona un produs cu livrare la sediul Glass Expert ( franco-fabrica), cu transport in Bucuresti ori in tara, sau chiar montajul acestuia la domiciliu sau in locatia specificata, beneficiind de garantie 12 luni.
 

 

Modalitati de plata

In cazul produselor existente in stoc, plata se face integral,  fie cu numerar la sediul nostru, fie prin ordin de plata sau CEC.

In cazul in care produsele nu sunt in stoc, ele necesitand comanda in prealabil, plata se va face in doua transe, respectiv 50% ca avans la lansarea comenzii si 50% in momentul ridicarii comenzii de la sediul nostru.

Daca o comanda contine si montaj, plata se va face in trei transe: 50% odata cu lansarea comenzii, 40% in momentul in care reperele sunt executate si pregatite pentru montaj( se poate face receptia lor in fabrica), urmand ca restul de 10% sa se achite dupa montare.

 

Date de inregistrare Glass Expert

    - Nr Orc: J23/2190/2005
    - Cod fiscal: RO 14442193 

 

 

Conturi bancare

Plata cu ordin de plata se poate face la:
Alpha Bank - suc. Stefan cel Mare
Cont ROL:   RO12 BUCU 1273 4939 2511 RO01

 

 

Program de lucru

Programul de lucru al departamentului VANZARI-OFERTARE este intre orele 9.00-16.00 de Luni pana Vineri.
Programul de lucru al departamentului PRODUCTIE este intre orele 8.00-16.30 de Luni pana Vineri. 

 

 

Telefon: Mobil:		+40 21 361.5470 begin_of_the_skype_highlighting            +40 21 361.5470      end_of_the_skype_highlighting  +40 21 361.5470 (8 linii) +40 722 311 035
Fax:		+40 21 361.5475
Email:		office@glassexpert.ro

 

 

Coodonate GPS

N 044°.22.276'

E 026°.10.854'

 

Garantii

In calitatea sa de executant, Glass Expert SRL certifica faptul ca produsul (lucrarea) executata corespunde din punct de vedere calitativ si dimensional fata de contractul (comanda) incheiat(a) cu firma noastra.
Glass Expert garanteaza calitatea produselor (lucrarilor) 12 luni de la data cumpararii (executarii, respectiv montarii).
Termenele sunt valabile in conditiile unei exploatari corespunzatoare, acestea fiind specificate pentru fiecare produs finit in parte.

 

Confidentialitate

Glass Expert garanteaza dreptul la intimitate al utilizatorilor site-ului.
Glass Expert ofera posibilitatea utilizatorilor site-ului de a trimite comentarii, intrebari si sugestii. Orice informatie care este trimisa prin intermediul formularelor de contact va fi folosita tinand cont de dreptul la confidentialitate si la imagine al persoanelor.
Pentru a va oferi o navigare cat mai fluida pe site-ul www.glassexpert.ro, folosim o facilitate a browserului numita "cookies". Cookies sunt fisere de dimensiuni reduse pe care browserul le plaseaza pe harddisk-ul utilizatorului si care sunt folosite pentru a memora numele utilizatorilor, parolele si preferintele, pentru a monitoriza parcursuri pe site si pentru a personaliza paginile in functie de vizitator.