Home > Stiri > 2010.02 - Glass Expert implementeaza sistemul de calitate ISO 9001

2010.02 - Glass Expert implementeaza sistemul de calitate ISO 9001

Dupa un an de pregatire in vederea certificarii Glass Expert implementeaza in cadrul companiei ISO 9001 fiind certificata de QSCert.

Dupa un an de pregatire in vederea certificarii Glass Expert implementeaza in cadrul companiei ISO 9001 fiind certificata de QSCert.
Glass Expert ridica astfel stacheta, stiut fiind faptul ca ISO 9001 implica parcurgerea corecta a unor procedee deopotriva pe partea de productie cat si pe partea de vanzari.

Prima etapa a constat in rezolvarea situatiilor sistemului de management si evaluarea documentatiei sistemului de management, etapa in urma careia a fost evaluata eficacitatea sistemului de management. Urmatoarea etapa a vizat analiza modului de implementare si aplicare a documentatiei sistemului de management si eficacitatea acesteia, evidentierea punctelor tari si a oportunitatilor de imbunatatire.

Prin implementarea sistemului de management al calitatii, conducerea de la cel mai înalt nivel se angajează pentru:

ð satisfacerea cerintelor clientilor şi a celorlalte părţi interesate

ð asigurarea infrastructurii si a unui mediu de lucru adecvat pentru desfăşurarea corespunzătoare a tuturor proceselor si a resurselor necesare pentru atingerea obiectivelor stabilite

ð conformarea cu legislaţia în vigoare, aplicabile activităţilor de prestare a serviciilor

ð îmbunătăţirea continuă a eficacităţii sistemului de management al calităţii

S-au urmarit toate aceste aspecte si coroborand toate datele s-au extras idei si concluzii pentru eficientizarea ciclului productie- vanzare.

Chestionarele primite de la clienti prin care acestia si-au exprimat modul in care percep calitatea serviciilor furnizate de organizatia noastra, au fost analizate conform „Raportului de evaluare a satisfactiei clientilor”, cod PP 08/F2. In urma evaluarilor facute a rezultat un grad general de satisfactie al clientilor este de 89% ceea ce inseamna ca majoritatea clientilor societatii sunt satisfacuti de serviciile furnizate de GLASS EXPERT SRL.

Popesti Leordeni,

sos Oltenitei,

nr. 202

Tel: +40 21 361 54 70 (71, 72, 73, 74)

Fax: +40 21 361 54 75

Mob: +40 724 311 035

Ce parere aveti de noul model de masa creat de Glass Expert ?